Bestellen

Bestellen bij Ornade

1. Maak je keuze

Je kiest uit het uitgebreide aanbod en plaatst de producten die je wil aankopen in je winkelmandje. Je selecteert de juiste hoeveelheid of maat en – bij aankleurbare verven – ook de juiste kleur.

2. Volg de bestelflow

Vul al je gegevens in en controleer zeker of alles juist is. Om je bestelling te bevestigen en te betalen, heb je de keuze tussen verschillende betaalmogelijkheden.

Je kan bestellen zonder account, met een bestaande account of een nieuw account. Het bestelproces is gericht op veiligheid, gebruiksgemak en snelheid. Je kan dus altijd met een gerust hart bestellen!

3. Bevestiging

Na de betaling sturen we een automatisch gegenereerde e-mail. Hiermee bevestigen en accepteren wij je bestelling en is de overeenkomst gesloten.

Gelieve de gegevens in deze e-mail nog eens goed na te lezen en te controleren om ervoor te zorgen dat deze correct zijn. Als dat niet zo is, neem dan zeker contact met ons op.

4. Levering

Wij maken je bestelling met de grootste zorg klaar. Omdat we in principe altijd alles op voorraad hebben, kunnen we de meeste dingen 1 werkdag na je bestelling bij jou thuis bezorgen. Lange artikels (zoals ladders, plinten, wand- en plafondlijsten) en alle vloeren (laminaat, vinyl, lvt) hebben typisch 1 extra werkdag nodig. Meer info hierover vind je bij de verzendinformatie.

5. Klussen maar!

Na de levering kan jij aan de slag met je aangekochte producten. Heb je dan toch nog een bijkomende vraag? Wij helpen je graag verder.

Gekleurde verf bestellen doe je zo

Je kan verf heel eenvoudig in je favoriete kleur laten aanmaken: je duwt bij de verf van jouw keuze op de knop ‘kleur kiezen’, selecteert de juiste kleurwaaier en kleur. Vervolgens plaats je de verf in je winkelmandje.

Vind je geen knop ‘kleur kiezen’; dan is de verf in kwestie niet aankleurbaar. Staat jouw kleurcode er niet tussen of wil je graag wat extra uitleg? Contacteer ons.

Opgelet! De kleuren op je scherm kunnen verschillen van de werkelijke kleuren. Het is daarom aangewezen om een kleurenwaaier te lenen of te kopen. Aangekleurde verfproducten kan je immers niet retourneren.

Bestelling wijzigen of annuleren

Foutje gemaakt bij je bestelling? Dan moet je ons héél erg snel contacteren. Want als je verf aangekleurd is of je pakket onderweg is, lukt wijzigen uiteraard niet meer.

Ik heb een andere vraag over mijn bestelling

Ook met andere vragen over je bestelling helpen we je graag verder. Om je goed te kunnen helpen, vragen we je om je ordernummer bij de hand te houden. Je vindt dat nummer in je account en in de verzendbevestiging.